Centrum Serwisowe
Razem znajdziemy rozwiązanie
Pomożemy ci, jeśli będziesz nas potrzebował!
Masz pytanie lub problem z jednym z naszych urządzeń? Jest nam bardzo przykro, że pomimo naszych nieustannych wysiłków, aby udoskonalić nasze produkty, mogą Państwo mieć problem z produktem Black Cat. Ale my możemy Ci pomóc szybko i łatwo!
W tym celu należy niezwłocznie skontaktować się z dealerem Black Cat, u którego zakupiono produkt. Wykwalifikowany diler wie najlepiej, jak najszybciej Ci pomóc. Przeprowadzi on drobne naprawy na miejscu, a Ty możesz kontynuować wędkarstwo bez żadnych objazdów. W przeciwnym razie wyśle nam uszkodzoną jednostkę najszybszą trasą i dopilnuje, aby prośba o naprawę została rozpatrzona. W przypadku ewentualnej reklamacji należy pamiętać o przedstawieniu dowodu zakupu u sprzedawcy, aby można było sprawdzić ewentualne roszczenia gwarancyjne.
Części zamienne można również zamówić u specjalistycznego dystrybutora. Dokładne informacje pomagają dealerowi i nam szybko przydzielić i przetworzyć Państwa zapytanie:
Zamówić części prętów:
- Nazwa wędziska z informacją o długości.
- Najlepiej podać numer artykułu (nadrukowany na dłoni).
- Żądany numer części liczony od góry (część 1 jest szczytem pręta)
- Numer zamówienia części zamiennej jest często już wydrukowany poniżej.
Zamawianie części rolek:
- Nazwa rolki z oznaczeniem rozmiaru.
- Najlepiej podać numer artykułu (nadrukowany na spodzie kartonu z rolkami).
- Część pożądana według widoku eksplodującego. Najczęstsze rysunki rolek znajdziesz na naszej stronie internetowej.
- Oznaczenie wymaganych części na kopii eksplodowanego rysunku skraca czas obróbki.
Jeśli sprzedawca specjalistyczny Black cat, u którego zakupiłeś produkt, nie istnieje już lub nie jest już w zasięgu ręki, np. z powodu przeprowadzki, skontaktuj się z najbliższym sprzedawcą specjalistycznym Black cat. Skorzystaj z lokalizatora dealerów na tej stronie internetowej, aby dowiedzieć się, gdzie się znajdują.
Problemy z obróbką naprawczą? Prosimy o skorzystanie z formularza kontaktowego na tej stronie.
Nasze biuro
Zebco-Europe GmbH Sp. z o.o. Oddział w Polsce ul. Szarych Szeregów 31, 40-750 Katowice
Email: info-pl@zebco-europe.com